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双11活动规格内部测试题（含详细答案）

适用人群：电商运营、客服、活动执行人员

考试时长：40分钟

满分：100分

说明：试题基于平台通用双11官方活动规则、店铺优惠叠加逻辑、退款结算、定金尾款规则编制，贴合真实工作场景，无理论化空洞题目。

一、单项选择题（共10题，每题4分，共40分）

1、双11预售模式下，消费者支付的定金，以下说法正确的是（）

A、定金随时可全额退款，无任何限制

B、未支付尾款，定金自动全额退回

C、消费者单方面弃单未付尾款，定金不予退还

D、定金可以抵扣运费，不抵扣商品货款

2、双11官方跨店满减通用规则，全品类常规档位为（）

A、每100减10

B、每200减30