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2025年分层运营专项测试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

前对比优惠券领取率优惠券使用率优惠券核销带来的销售额客单价变化三社群活跃度下降原因及提升措施原因内容质量下降或缺乏吸引力措施提升内容发布质量确保内容与社群定位相关有价值增加互动性内容如话题讨论问答投票邀请专家或核心用户参与分享原因用户互动氛

一、

请简述用户生命周期（AARRR模型）的五个核心阶段，并简要说明每个阶段的

目标和关键衡量指标。

二、

某电商平台新上线了一个优惠券功能，旨在提升用户购买转化率。请设计一个

初步的运营方案，包含目标用户定位、核心策略、预期效果以及关键衡量指标。不

要求涉及具体渠道推广细节。

三、

假设你负责一个在线教育APP的社群运营。近期数据显示，用户在社群内的活

表逐步教会用户使用核心功能游戏化设计将引导过程设计成有趣的小游戏或任务增加趣味性和参与感提供即时帮助与反馈在关键节点提供清晰的操作指引或提示允许用户快速获帮助设置早期激励引导完成后给予用户小额奖励或特殊权益强化正向反馈五下降而持平的潜在原因

跃度（如发言、互动）有所下降。请分析可能导致活跃