房产销售高效电话沟通技巧提升.pptVIP

;卷首语心态最重要;信息表示的方式—魅力声音的十大核心;电话营销应避免的五种不良习惯;电话营销应避免的五种不良习惯;电话营销应避免的五种不良习惯;4、不要在电话中与客户争执;电话营销应避免的五种不良习惯;接听电话时要态度热情、语调柔和、声音饱满;;开场白的引导—开场白设计的核心点;开场白的引导—依据客户进行开场白设计;客户需求的引导—挖需求;细节决定成败;顶级的销售永远不变的规则;客户回绝是销售的真正的开始;呼吸;集中精力完毕一次通话;认真观察电话销售高手的销售过程;

语调、语速、语量、发音、节奏

;第二节、常用礼貌用语规范;;第三节“听”的技巧;第三节“听”的技巧;第三节“听”的技巧;第三节“听”的技巧;第三节“听”的技巧;第三节“听”的技巧;第三节“听”的技巧;第四节“问”的技巧;第四节“问”的技巧;第四节“问”的技巧;第四节“问”的技巧;第五节“答”的技巧;第五节“答”的技巧;;;;;;;;