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银行隐私保护管理制度

第一章总则

第一条为规范本行客户隐私保护工作，保障客户合法权益，维护本行信誉，防控信息泄露风险，根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国网络安全法》《金融消费者权益保护管理办法》《银行业保险业消费者权益保护管理办法》等法律法规及监管要求，结合本行实际，制定本制度。

第二条本制度所称客户隐私信息，是指本行在业务经营、产品服务、客户管理过程中收集、存储、加工、使用的客户敏感信息，具体包括：

1.个人身份信息：姓名、性别、出生日期、身份证件号码、生物识别信息（人脸、指纹、掌纹、声纹、虹膜等）、住址、电话号码、电子邮箱、婚姻状况、职业信息、学历信息等；

2.财产与交易信息：银行账户号码、账户余额、交易记录、交易对手信息、资产证明信息、信贷记录、征信信息、投资理财信息、保险购买信息、担保信息、税务信息等；

3.衍生信息：基于上述信息加工生成的客户风险偏好、消费习惯、信用评分、偿债能力评估等能够单独或者与其他信息结合识别特定客户身份或者反映特定客户活动情况的信息；

4.监管规定及本行认定的其他属于客户隐私范畴的敏感信息。

第三条本制度适用于本行总行各部门、各分支机构、各直属机构，以及与本行存在合作关系的外包服务商、技术供应商、业务合作机构等外部合作主体。本行所有从业人员（含正式员工、劳务派遣人员、实习人员、外包驻场人