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2026年医院护理服务质量提升方案

为进一步落实《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》要求，锚定医院高质量发展核心目标，结合我院2023-2025年护理质量基线数据，制定2026年医院护理服务质量提升方案如下：

一、总体目标

到2026年末，完成以下核心质量指标提升目标：

1.全院临床护理基础质量合格率≥98.5%，专科护理核心指标达标率≥96%

2.患者护理服务满意度≥96%（第三方匿名调查）

3.院内获得性压疮（不含院外带入压疮）发生率≤0.12‰，跌倒/坠床发生率≤0.25‰，中心静脉导管相关性血流感染发生率≤0.8‰

4.护理不良事件主动上报率达到100%，非惩罚性上报机制覆