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偏差管理培训试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.偏差管理的核心目标是（）（1分）

A.消除所有偏差

B.减少偏差对系统的影响

C.确定偏差责任人

D.增加系统复杂性

【答案】B

【解析】偏差管理的核心目标是减少偏差对系统的影响，确保系统正常运行。

2.在偏差管理中，以下哪个步骤是首要的？（）（1分）

A.分析偏差原因

B.通知偏差责任人

C.记录偏差

D.制定纠正措施

【答案】C

【解析】偏差管理的首要步骤是记录偏差，以便后续分析和处理。

3.偏差管理中，通常使用哪种工具进行根本原因分析？（）（1分）

A.流程图

B.鱼骨图

C.PERT图

D.甘特图

【答案】B

【解析】鱼骨图是偏差管理中常用的工具，用于进行根本原因分析。

4.偏差管理中，纠正措施通常分为哪两种类型？（）（1分）

A.短期和长期

B.主要和次要

C.立即和持续

D.内部和外部

【答案】A

【解析】纠正措施通常分为短期和长期两种类型，以适应不同情况的需求。

5.偏差管理中，预防措施的主要目的是什么？（）（1分）

A.减少偏差发生的频率

B.减少偏差的影响

C.确定偏差责任人

D.增加系统复杂性

【答案】A

【解析】预防措施的主要目的是减少偏差发生的频率，从源头上避免问题的发生。

6.偏差管理中，以下哪个环节不属于偏差处理过程？（）（1分）

A.偏差识别

B.偏差记录

C.偏差分析

D.偏差奖励

【答案