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企业市场营销管理体系手册

1.第一章企业市场营销管理体系概述

1.1市场营销管理的基本概念

1.2市场营销管理的职能与目标

1.3市场营销管理的组织架构

1.4市场营销管理的流程与环节

2.第二章市场调研与分析

2.1市场调研的类型与方法

2.2市场需求分析与预测

2.3竞争分析与市场定位

2.4市场环境分析与机会评估

3.第三章市场营销战略制定

3.1市场营销战略的类型与选择

3.2市场营销战略的制定流程

3.3市场营销战略的实施与控制

3.4市场营销战略的动态调整

4.第四章市场营销计划与执行

4.1市场营销计划的制定与审批

4.2市场营销计划的执行与控制

4.3市场营销计划的评估与优化

4.4市场营销计划的资源配置与协调

5.第五章市场营销传播与沟通

5.1市场营销传播的类型与渠道

5.2市场营销传播的策略与方法

5.3市场营销传播的效果评估

5.4市场营销传播的创新与优化

6.第六章市场营销销售与客户管理

6.1市场营销销售的策略与方法

6.2销售团队的管理与培训