(1)预测、分析和解释舆论、态度和事件,它们很可能影响到这个组织和计划的运作。 (2)凡属涉及到政策决定、行动过程和传播等问题,都要在这个组织里的各个层次向管理层提供咨询,要充分考虑到它们可能产生的公共派生影响和这个组织的社会责任。 (3)在持之以恒的基础上,调查、实施和评估行动与传播的方案,以赢得公众的理解,这是一个组织的目标取得成功所必须的。这里面可以包括市场营销、金融、资金筹集、顾员、社区或政府关系以及其他方案。 (4)计划和实施组织的各种努力,以影响或者改变公共政策。 (5)确
普通高等教育市场营销系列规划教材公共关系学中国市场营销研究中心普通高等教育教材编审委员会组编主编王伟娅
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