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生成式AI在智能投顾中生成投资解释文本对客户信任与资产配置偏好的影响

摘要

本研究聚焦生成式人工智能在智能投顾领域应用的前沿议题，系统探讨AI生成自然语言投资解释文本对客户信任水平与资产配置偏好的影响机制。研究以“解释文本形态差异如何塑造客户认知与行为”为核心问题，构建了从信息呈现到心理响应再到行为决策的完整理论分析链条。

论文首先梳理智能投顾信任危机与解释性信息供给不足的现实背景，明确将生成式AI自然语言解释与传统标准化数字报告进行对照分析的研究设计。随后，通过文献综述整合信任理论、解释性信息加工理论与行为金融学的既有成果，识别现有研究在AI生成文本心理效应方面的理论空白。