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2026年家政服务考试试题及答案考前必备

一、职业道德与法律法规（共20分）

1.家政服务员在服务过程中，首先要遵守的职业道德核心是（）。

A.利益至上

B.责任为本

C.技能第一

D.资历优先

答案：B

2.根据《中华人民共和国民法典》相关规定，家政服务合同属于（）。

A.单务合同

B.双务合同

C.无偿合同

D.诺成合同

答案：B

3.家政服务员在雇主家中，应当尊重雇主的（）。

A.财产所有权

B.生活习惯

C.隐私权

D.以上都是

答案：D

4.关于家政服务的保密义务，下列说法正确的是（）。

A.可以向亲戚朋友透露雇主的家庭住址

B.可以在社交媒体上发布雇主家中的照片

C.不得泄露雇主的个人信息、家庭秘密及财务状况

D.只要不涉及金钱纠纷，可以随意讨论雇主家庭

答案：C

5.家政服务员在服务期间，若与雇主发生口角，正确的处理方式是（）。

A.立即辞职离开

B.冷静沟通，换位思考，寻求协商解决

C.在朋友圈公开指责雇主

D.拒绝继续工作，以示抗议

答案：B

6.下列哪项不属于家政服务员应具备的仪表礼仪？（）

A.着装整洁大方

B.保持个人卫生

C