岗位说明书--电商经理.docxVIP

一、岗位基本信息

*岗位名称：电商经理

*所属部门：电子商务部

*直接上级：营销总监/运营总监

*下属岗位：电商运营专员、推广专员、客服主管（若有）、仓储物流专员（若涉及）

*岗位编制：1人

二、岗位使命

全面负责公司电子商务平台的整体规划、搭建、运营和管理，通过有效的策略制定与执行，提升品牌线上影响力，实现销售目标与市场份额的持续增长，为公司创造最大化的线上价值。

三、主要工作职责

（一）电商平台整体规划与运营管理

1.根据公司整体战略及市场趋势，制定电商渠道的中长期发展规划、年度经营目标及实施方案，并负责组织落实与效果追踪。

2.负责电商平台（如天猫、京东、抖音、快手、拼多多等，根据公司实际情况列举）的整体搭建、店铺装修、产品上架、日常维护及优化。

3.统筹电商平台的商品管理，包括选品策略、定价策略、库存监控、SKU管理及产品详情页优化，确保商品信息的准确性与吸引力。

4.策划并执行店铺各类营销活动，如平台大促、店铺日常活动、主题营销等，提升活动效果与转化率。

5.负责电商平台的客户关系管理，提升用户体验、客户满意度及复购率。

（二）数据分析与优化

1.建立健全电商数据监控体系，每日/周/月监控核心运营数据（流量、访客数、转化率、客单价、销售额、利润率等），进行数据分析与复盘。

2.根据数据分析结果，及时