保险销售秘籍客户挖掘与电话邀约攻略.pptVIP

湖北分企业培训部

年3月;NBS销售循环图;课程纲要;从茫茫人海中寻找出大量潜在的、有寿险需求的准客户，并连续不断地去增长和保持自己的准客户数量。;保户开拓的意义;准客户应具备的条件;保户开拓的方法;定义：就是从熟人和亲友中寻找客户的方法。

对象：熟人、亲友;容易接纳

容易搜集客户资料

容易发觉问题，找到需求

成交率较高

快速累积销售经验

容易获得转介绍;定义：祈求缘故关系或现有的客户作为你的介绍人，推荐他们的熟人做你的准客户的方法。

对象：亲戚、朋友的熟人;转介绍客户开发优点：;定义：在没有计划的情况下，在不确定的时间或地点造访准客户的方法。

对象：随机选用;随机造访客户开发优点：;填写《客户100》;准客户分级方法;立即行动：;准客户开拓习惯的养成;

;①提升与客户面谈的“质”;;环节一：介绍自己及企业

环节二：表明来意

环节三：要求会面

环节四：使用二择一的时间、地点

环节五：回绝处理，再度要求会面

环节六：结束语;掌握客户信息

积极良好心态

拟好通话内容

充分准备工具

安静的通话环境

固定的拨打时间

三分钟标准

统计成果;一、确认对方身份

业：请问是××吗？您好

二、介绍自己及企业

业：我是李英大，在英大人寿保险企业工作（寒暄，简单聊两句）

三、表明来意、要求会面

我打电话的原因是，我是一种