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品质人员绩效考核管理办法

1.目的

规范品质部业绩管控，质量保证责任到人，奖罚分明，确保产品质量能满足顾客要求。

2.适用范围

适用于品质部门的绩效考核。

3.职责

本程序由品质部指定人员制订，相关责任部门贯彻实施。

4.工作程序

4.1公司质量目标：

4.1.1部品准时交货率≥98%（月交期达成订单数/月出货订单数）*100%

4.1.2客诉与抱怨次数≤5次/月?以书面投诉为一次.????????????

4.1.3.品质部：统计频率：每月一次??

a.来料检验合格率≥97%

b.五金制程检验合格率≥99%

c.钣金制程检验合格率≥97%

d.五金出货检验合格率