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2026年江苏省徐州市城市管理系统人员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张三在商场购物时，因地面湿滑滑倒摔伤，商场管理人员声称商场已投保公众责任险，故拒绝赔偿。张三应如何维护自身权益？()

A、直接向保险公司索赔

B、向消费者协会投诉并要求商场赔偿

C、向人民法院提起诉讼要求商场赔偿

D、要求商场退还购物款并赔偿损失

答案：C

解析：根据《侵权责任法》相关规定，公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场地面湿滑属于未尽到安全保障义务