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质量管理培训制度

第一章总则

1.1目的与依据

为全面提升公司质量管理水平，构建全员参与的质量文化体系，确保产品与服务在全生命周期内满足客户需求及法律法规要求，特制定本制度。本制度依据ISO9001质量管理体系标准、全面质量管理（TQM）理论及公司中长期发展战略规划，旨在通过系统化、规范化、常态化的质量管理培训，提升各层级员工的质量意识、专业技能及问题解决能力，从而降低质量成本，增强市场竞争力。

1.2适用范围

本制度适用于公司正式员工、合同制员工、实习生及为公司提供服务的驻场外包人员。凡涉及产品设计、研发、采购、生产、检验、仓储、销售、售后服务等与质量相关的所有岗位人员，均须遵守本制