营销策划课件.pptxVIP

营销策划;

《营销策划》;第一章市场营销策划的一般原理

第二章市场营销策划基本流程

第三章市场营销策划的调查研究

第四章找准顾客心—市场定位策划

第五章以谋制胜—市场竞争策划

第六章追求卓越—企业形象策划

第七章赢得芳心—顾客满意策划

第八章彰显个性—产品策划

第九章转动魔方—价格策划

第十章开辟通路—分销策划

第十一章多管齐下—促销策划

第十二章接轨时空—知识营销策划

第十三章共存共荣—关系营销策划

第十四章方兴未艾—网络营销策划

第十五章立体传播—整合营销策划;第一章市场营销策划的一般原理;第一节理论指向:

既是科学又是艺术;一、策划的地位与作用;;;;策划与计划的区别：;

策划的三要素特征

创意目的可行性;;;;

2.目的（方向）;;3.可行性

（可操作性）;;;;三、营销策划--是在对企业内部环境予以准确地分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。;第二节实务操作:运作与创新;第二节实务操作:运作与创新;第二节实务操作:运作与创新;第二节实务操作:运作与创新;4）顾客满意（CS，customersatisfaction）策划

顾客满意策划即从顾