2026暑秋教培机构招生转化与续班SOP工具包.docx

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2026暑秋教培机构招生报名与续班

SOP工具包

适用于校区暑期班、秋季班衔接期的新生报名推进、试听后跟进与老生续班管理

导读：本资料把“招生路径、咨询接待、试听后报名推进、续班节点、复盘台账”放入同一套执行体系。校区可按周安排任务、按日检查动作、按学员留痕、按节点复盘，避免咨询记录零散、试听反馈滞后、续班沟通临近才启动。

一、适用对象

校区负责人：用于制定暑秋招生与续班节奏，检查咨询、教务、教学岗位的协作质量。

咨询老师：用于首访接待、需求诊断、试听安排、课后反馈和家长跟进。

教务与班主任：用于排课、学员入班交接、出勤提醒、家