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网络安全攻击（DDoS、勒索软件）应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案针对因网络安全攻击引发的生产经营活动中断、数据泄露、系统瘫痪等突发事件，适用于公司所有部门及业务系统。重点关注DDoS攻击导致的服务不可用、勒索软件引发的业务加密和勒索事件。以某金融机构为例，2022年某银行遭遇DDoS攻击导致核心交易系统5小时瘫痪，日均交易量损失超2万笔，直接经济损失约500万元。此类事件需快速响应，恢复系统可用性并降低损失。

2、响应分级

根据攻击强度、影响范围及可控制力，分为三级响应：

1级（重大）：攻击导致全公司核心系统停摆，超过30%业务中断超过6小时，或勒索金额超过100万元，如某跨国企业遭遇勒索软件导致全球供应链系统瘫痪，支付赎金1.5亿美元；

2级（较大）：攻击影响部分关键业务，如数据库遭加密，或DDoS攻击使主要网站响应时间超过30秒，日均访问量下降50%以上；

3级（一般）：局部系统遭攻击，如非核心服务器遭扫描，或勒索金额低于10万元，或DDoS攻击影响时间少于2小时且恢复后未造成业务损失。分级原则以攻击造成的业务中断时长、数据敏感度及恢复成本为依据，确保资源优先用于最高级别事件。

二、应急组织机构及职责

1、应急组织形式及构成单位

成立网络安全应急指