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2025年杭州市江干区城市管理系统人员招聘笔试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒，腿部受伤。商场方面表示地面湿滑是由于清洁工清洁时操作不当所致，但清洁工已离开。商场称其已尽到安全保障义务。关于此案，下列说法正确的是()。

A、商场不应承担责任，因为损害是清洁工操作不当造成的

B、商场应承担责任，因为未尽到安全保障义务

C、张某自己不小心，应自行承担责任

D、需要根据双方过错比例分担责任

答案：B

解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题干中，商场作为经营场所的经营者，未尽到安全保障义务，导致张某摔倒受伤，商场应承担侵权责任。A项错误，商场作为场所管理者，对场所的安全负有责任，不能以清洁工的操作不当作为免责理由。C项错误，张某摔倒是由于商场未尽到安全保障义务造成的，而非张某自身不注意。D项错误，根据《民法典》第一千一百七十条，二人以上实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。没有过错的责任人，承担相应的赔偿责任。题干中，商场未尽到安全保障义务，应承担全部责任，而非根据过错比例分担。故选B