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2026重庆飞驶特人力资源管理有限公司渝北渝聚人分公司外派至合璧津高速渝遂复线高速收费员招聘4人笔试历年常考点试题专练附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、高速公路收费员在遇到司机对通行费有异议时，首要的处理原则是？

A.据理力争B.耐心解释C.拒绝放行D.立即报警

2、下列哪项不属于高速公路收费员“文明服务”的标准动作？

A.微笑迎送B.使用普通话C.双手递票D.倚靠椅背

3、当收费系统出现故障无法正常计费时，收费员正确的应急处置流程是？

A.自行估算收费B.开启备用车道C.上报监控室D.让车辆免费通过

4、高速公路绿色通道政策主要针对哪类车辆实行免收通行费？

A.所有货车B.鲜活农产品运输车辆C.军用车辆D.抢险救灾车辆

5、收费员在夜班工作中，发现疑似逃费车辆强行冲卡，首要任务是？

A.追赶拦截B.记录车牌C.关闭车道D.保护自身安全

6、下列哪种行为属于严重的票务违纪行为？

A.偶尔迟到B.私吞通行费C.着装不整D.聊天闲聊

7、ETC车道车辆通行异常时，收费员应引导车辆如何处理？

A.倒车退出B.转人工车道处理C.强制抬杆D.原地等待

8、收费员交接班时，必须清点的物品不包括？

A.通行卡B.备用金C.个人手机