中医理疗公司法务咨询服务管理制度.docx

中医理疗公司法务咨询服务管理制度

1总则

1.1制定目的

为规范公司法务咨询服务全流程工作，统一内部法务咨询受理、研判、答复、归档、保密管理标准，健全公司内部法律支持与风险前置防控体系。中医理疗连锁经营模式涉及门店加盟合作、服务合规、劳动用工、消费纠纷、广告宣传、场地租赁、物资采购等多类法律场景，各部门及门店日常运营中产生的法律疑问较为频繁。目前公司法务咨询工作存在咨询渠道杂乱、受理无登记、答复无标准、流转无时限、事后无复盘等问题，部分岗位仅凭经验处理涉法事务，极易引发合同漏洞、合规违规、用工争议、消费投诉升级等法律风险。为明确法务咨询服务岗位职责、固化服务流程、明确响应时效、规范答复标准