2026年忻州市忻府区城市管理系统人员招聘笔试备考题库及答案解析.docxVIP

2026年忻州市忻府区城市管理系统人员招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格错误，张某要求超市退还多收的货款。超市以张某已经离开为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为张某已经离开

B、超市应当无条件退还多收的货款

C、超市可以与张某协商解决，但无法律强制性

D、超市是否退款取决于消费者是否及时发现价格错误

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，超市工作人员操作失误导致食品价格错误，属于欺诈行为。无论张某是否已经离开，超市都应当依法退还多收的货款。A项错误，超市无权以张某已经离开为由拒绝退款。B项正确，超市应当无条件退还多收的货款。C项错误，超市与张某协商解决是双方自愿的行为，但无法律强制性。D项错误，超市是否退款应当依法进行，与消费者是否及时发现价格错误无关。故选B。

2．某作家创作了一部小说，在小说中虚构了一个与历史人物相似的角色。该作家是否需要经过历史人物家属的同意？()。

A