病区家属抢夺病历资料管控演练脚本.docxVIP

病区家属抢夺病历资料管控演练脚本

一、演练基本信息

项目

内容

演练目的

验证《医疗机构病历管理规定（2013年版）》《医疗纠纷预防和处理条例》等法规在病区的落地执行效果，规范医护人员应对家属抢夺病历的处置流程，保障病历资料完整性、合法性，维护正常医疗秩序，避免因病历灭失引发的医疗纠纷举证不利风险

演练时间

202X年X月X日15:00-16:30

演练地点

医院内科住院部12楼消化病区护士站、医生办公室、1206病房

参演人员及职责

1.指挥组：医务部主任张X（总协调，处置决策指导）、质控科科长李X（病历合法性判定，流程合规性督导）、保卫科科长王X（现场秩序维护及人员管控指导）

2.角色组：主治医生刘X（管床医师，病历直接责任人）、护士陈X（责任护士，现场第一处置人）、患者家属赵X（模拟人员，患者儿子，因对患者消化道出血抢救无效死亡不满，意图抢夺病历）、值班保安周X、吴X（现场秩序维护）、医患沟通办专员郑X（家属情绪疏导及政策告知）、信息科专员黄X（电子病历操作留痕及数据备份）

3.评估组：院感科、法务室工作人员各1名（全程记录处置流程合规性，出具演练评估报告）

演练依据

《中华人民共和国民法典》第七编第六章医疗损害责任条款、《医疗纠纷预防和处理条例》（国务院令第701号）第十六条、第二十三条、第四十五条、《医疗机构病历管理规定（2013年版）》第十九条、第二十二条、第二