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软件产品经理用户满意度绩效考核表

姓名

区域/部门

岗位

入职时间

试用期时间

考核时间

出勤情况

病假

事假

旷工

迟到

迟到

早退

事假

旷工

迟到

早退

其他

（天）

考核标准

考核内容

评分标准

上级主管

评分

10分

8分

6分

4分

2分

用户需求理解

需求调研准确性

准确理解并调研用户需求，能够将用户需求转化为产品功能。

用户需求理解

用户反馈处理及时性

对于用户反馈，能够在24小时内进行处理并回复。

用户需求理解

用户需求变更响应速度

对用户提出的需求变更，能够迅速评估并给出响应。

用户需求理解

需求跟踪与管理

对需求进行有效跟踪和管理，确保需求按时完成。

用户需求理解

用户体验设计参与度

积极参与用户体验设计，提供有效的建议和改进。

产品设计与优化

产品功能完善度

确保产品功能满足用户需求，无重大功能缺陷。

产品设计与优化

用户界面设计满意度

用户界面设计符合用户使用习惯，获得用户好评。

产品设计与优化

产品易用性

产品易用性高，用户学习成本低。

产品设计与优化

产品性能稳定性

产品性能稳定，无频繁崩溃现象。

产品设计与优化

产品迭代速度

产品迭代及时，能够快速响应用户需求和市场变化。

用户关系与沟通

客户满意度

通过有效沟通和解决问题，提升用户满意度。

用户关系与沟通

客户关系维护

积极维护客户关系，确保客户忠诚度。

用户