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物业保洁作业及检查细则

第1章物业保洁基本要求4

1.1保洁员素质要求4

1.1.1教育背景：保洁员需具备初中及以学历，具备基本的读写能力。4

1.1.2职业道德：遵循社会主义核心价值观，具有良好的服务意识和职业道德，尊重客

户，诚实守信。4

1.1.3健康状况：保洁员需持有健康证明，无传染性疾病，具备良好的体能和劳动能力。

4

1.1.4着装要求：保洁员在工作期间应穿着统一的工作服，佩戴工作牌，保持整洁、干

净的形象。5

1.1.5培训要求：保洁员需定期参加专业培训，提高业务技能和服务水平。5

1.2保洁工具与用品5

1.2.1工具：保洁员应根据工作需要，配备相应的工具，如扫把、拖把、垃圾铲、玻璃

舌U等。5

1.2.2清洁剂：根据不同的清洁场所和对象，选择合适的清洁剂，保证清洁效果，同时

注意环保和安全性。5

1.2.3用品：提供必要的清洁用品，如垃圾袋、手套、口罩、消毒液等，保证保洁员在

工作中能