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- 2026-07-10 发布于山东
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助理社会工作师考试社会工作实务(初级)巩固重点
一、接案
1.接案的含义和特点
·接案:社会工作者与服务对象建立专业关系的过程,是整个助人过程的起点。
·特点:建立专业关系、收集初步信息、初步评估、双方同意合作。
2.接案的主要步骤
1.初步接触:了解求助原因、建立初步信任。
2.介绍机构:介绍机构宗旨、服务内容、收费标准等。
3.说明服务过程:解释服务流程、预期目标、双方责任。
4.转介:不适合机构服务或服务对象不愿意合作时,进行转介。
5.签订服务协议:明确服务内容、时间、费用等,正式建立专业关系。
3.接案的重点
·建立良好关系:社会工作者应展现真诚、尊重
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