中医理疗公司康复理疗操作规范制度.docx

中医理疗公司康复理疗操作规范制度

一、总则

1.1制定目的

为统一公司各连锁中医理疗门店康复理疗服务操作标准，规范门店躯体劳损康复、术后舒缓康复、经络功能修复、体态矫正调理等各类康复理疗服务的全流程实操行为。解决门店康复理疗手法杂乱、调理方案随意、适配性不足、操作流程简化、术前评估缺失、康复跟进不到位等行业常见问题。通过建立标准化、精细化、可落地、可追溯的康复理疗管控体系，明确康复服务操作边界、手法标准、服务流程与安全规范，有效规避康复操作不当引发的躯体不适、劳损加重、服务纠纷等风险，统一全部门店康复理疗专业服务水准，切实保障客户康复调理的安全性、适配性与有效性，持续提升门店康复服务专业口碑