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中国汽车制造工厂质量表现深度剖析——基于AQEF体系的多维度数据研究

摘要：本研究基于2025年度AQEF全量评估数据，从品牌类型、能源类型、车型特征、实际产量规模、地域分布等维度展开深度剖析，系统拆解不同群体的制造质量差异与核心痛点。研究表明，全行业质量结构不均衡，车身附件及电器是最大的共性短板；质量分层特征明显，豪华品牌、头部规模化工厂质量表现显著更优，高级别车型因零部件集成度与系统复杂度更高，叠加更高的用户期望，质量管控挑战也随之增大；新能源转型带来新的质量挑战，整体来看新能源车型质量弱于燃油车，且不同品牌的转型质量表现差异较大；地域质量差异与产业结构强相关。本研究通过用户端数据反向锚定工厂制造短板，可为整车企业针对性优化生产工艺、完善质量管控体系提供数据支撑，助力行业整体质量水平提升。

前言

车质网与凯睿赛驰联合推出的汽车质量卓越工厂（以下简称AQEF）评估体系，突破了传统工厂质量考核的局限。该体系以终端用户真实投诉数据为核心基础，结合6M1E质量管理框架，为每个质量问题点设置对应工厂责任的问题点系数，同时纳入用户抱怨程度作为权重，最终以乘联会发布的车型零售量为基数，计算出加权质量值以PPM（百万分比）为单位，数值越小，代表工厂制造环节的质量管控能力越强，用户实际使用中的质量体验越好。

一、全行业质量表现

全行业总加权质量值为192.24。八大系统中，车身附件及电器的