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2026年外贸业务员考试国际商务英语应用题库

一、商务邮件写作题（共5题，每题10分）

题目1（10分）：

假设你是某公司外贸业务员，负责向英国客户（ClientLtd.,UK）推销新款智能家居设备。请写一封商务邮件，内容包括：

1.介绍产品的基本功能和优势（如智能语音控制、节能环保）；

2.提供样品申请方式及物流安排建议；

3.邀请对方参加下月在中国举办的行业展会。

题目2（10分）：

某客户（XYZTradingCo.,Australia）反馈订单号12345的货物有轻微破损。请写一封邮件，要求：

1.表达歉意并确认收到投诉；

2.询问破损比例及客户期望解决方案（补发/折扣）；

3.提供补货时间及处理费用说明。

题目3（10分）：

你公司计划拓展俄罗斯市场，需向当地经销商（RusTradeGroup,Moscow）发送合作意向邮件。内容应包括：

1.简述公司优势（如专利技术、全球供应链）；

2.提出合作模式（代理/分销）；

3.请求对方提供市场准入政策及关税信息。

题目4（10分）：

收到美国客户（TechPartnerInc.,CA）的投诉，称收到的电子元件批次与订单不符。请回复邮件，要求：

1.调查原因并承诺3日内寄送正确批次；

2.说明误发批次的处理方案（退货/折抵货款）；

3.确认