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“直播带货”规范

一、主播行为规范：职业素养与责任担当

主播作为直播带货的核心参与者，其言行直接影响着消费决策和行业风气。因此，对主播行为的规范是整个体系的基石。

首先，诚信为本，杜绝虚假宣传。主播在推广商品时，必须坚守诚信原则，向消费者提供真实、准确、完整的商品信息，包括但不限于产品名称、品牌、规格、成分、功能、价格、售后服务等。严禁夸大产品功效、虚构用户评价、使用“绝对化”“最高级”等违禁广告用语。对于产品可能存在的瑕疵或使用风险，亦有义务进行充分提示。

其次，专业赋能，确保内容真实可靠。主播应具备相应的专业知识和辨别能力，对所推广的商品进行必要的了解和试用，确保能够解答消费者的合理疑问。对于专业性较强的商品，如食品、药品、医疗器械等，主播需严格遵守相关法律法规对广告代言人的资质要求，不具备资质者不得进行推荐。

再次，言行合规，恪守公序良俗。直播内容需符合法律法规和社会公序良俗的要求，不得传播淫秽、暴力、恐怖、赌博及其他违法或不良信息。主播应尊重他人知识产权，不盗用、抄袭他人作品。同时，在与粉丝互动过程中，应文明用语，理性引导，避免低俗化、情绪化表达，营造健康积极的直播氛围。

最后，责任连带，共筑消费信任。主播（及其所属机构）应对其推广行为负责，若因虚假宣传、销售假冒伪劣商品等行为给消费者造成损害，应依法承担相应的民事赔偿责任，情节严重者还需承担行政乃至刑事责任。

二、选品与品