高级经济师人力资源管理2026年押题模拟试卷(含答案解析).docxVIP

高级经济师人力资源管理2026年押题模拟试卷(含答案解析)

一、案例分析题

案例一：战略性人力资源管理与组织变革

瑞星科技是一家成立十余年的互联网高新技术企业。近年来，随着外部市场竞争加剧及公司业务从单一互联网广告向人工智能与大数据综合服务转型，公司面临着巨大的组织阵痛。公司原有组织架构是典型的职能制结构，各部门壁垒森严，研发、产品、市场部门之间沟通成本极高，常常为了争夺资源而发生冲突。为了支撑新战略的落地，公司CEO决定引入矩阵式组织结构，并全面推行OKR（目标与关键结果）管理法以替代原有的KPI考核体系。

在推行矩阵式管理和OKR半年后，CEO发现情况并未改善。双重汇报线让员工苦不堪言，项目经理（横向）认为业务部门主管（纵向）不放权，导致项目进度严重滞后；而业务部门主管则抱怨项目经理越权干涉本部门内部管理。同时，OKR在执行过程中被各业务单元当成了换汤不换药的KPI，员工在设定目标时依然极其保守，不敢设定具有挑战性的目标，部门间的协同效率非但没有提升，反而因为扯皮增多而下降。公司战略目标在向一线传递的过程中严重失真，员工薪酬依然主要与个人绩效结果挂钩，导致员工只关注个人指标的达成，忽视了团队协同与组织整体战略目标的实现。

问题：

1.结合案例，分析瑞星科技在组织变革与战略人力资源管理脱节的具体表现及原因。（8分）

2.针对矩阵式管理带来的双重汇报线冲突，人力资源部应如何优化权责