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品管圈活动在减少内科住院患者坠床事件中的应用

随着医疗质量管理的不断深入，患者安全已成为医院管理的核心内容，而在患者安全目标中，防范住院患者跌倒与坠床更是重中之重。内科住院患者由于年龄偏大、合并症多、病情复杂且常使用多种药物治疗，成为坠床事件的高危人群。坠床不仅可能导致患者身体受到伤害，如软组织挫伤、骨折甚至颅内出血，还会延长住院时间，增加医疗费用，并极易引发医疗纠纷。为了有效降低内科住院患者坠床事件的发生率，提升护理质量与患者满意度，本科室引入了品管圈（QualityControlCircle,QCC）这一质量管理工具。通过全员参与、自发组合的方式，运用PDCA（计划-执行-检查-处理