企业品牌形象策划与CIS战略布局.pptVIP

第九章组织形象策划与CIS管理;第九章组织形象策划与CIS管理;第一节组织形象概论;二、组织形象的分类;（三）组织内部形象和组织外部形象

这是依据接受者的范围划分的。

外部形象：员工以外的社会公众形成的对组织的认知。

内部形象：该组织的全体员工对组织的整体感觉和认识。

（四）组织正面形象与负面形象

这是按照社会公众的评价态度不同来划分的。

（五）组织直接形象和间接形象

这是按照公众获取组织信息的媒介渠道来划分的。

（六）组织主导形象和辅助形象

这是依据公众对组织形象原因的关注程度来划分的。

公众最关注的组织形象原因组成主导形象，如产品的质量和价格。

其它普通原因组成辅助形象：组织理念、员工素质、组织规模、厂

区环境、是否赞助公益事业。

决定组织形象的是主导形象，但在一定条件下两者能够相互转化。;三、组织形象的基本特征;四、CI战略——塑造组织形象的利器;五、CIS的基本组成;大家有疑问的，能够问询和交流;（1）理念识别系统（MindIdentitySystem）简称MIS。理念识别系统（MIS）是组织识别系统的核心与原动力（12.10，11.10单），属于思想文化的意识层面，是企业经营战略、生产、市场