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2026年二级人力资源管理师综合评审案例题库精编

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例一

某知名互联网公司A近年来业务快速发展，员工规模从500人增长到2000人。随着规模的扩大，公司内部沟通效率下降，部门间协作不畅的问题日益凸显。同时，员工流动率较往年有所上升，尤其是核心技术岗位的人才流失引起了管理层的高度关注。公司人力资源部负责人李经理在年底进行工作总结时，面临诸多挑战。他思考如何通过人力资源管理工作，改善内部沟通与协作，并有效降低核心人才流失率。他回顾了过去一年在组织发展、员工关系、薪酬激励等方面采取的措施，发现效果并不十分理想。李经理意识到，仅仅依靠常规的人力资源管理手段可能难以解决当前公司面临的深层次问题，需要系统性地思考并提出新的解决方案。

请根据以上案例，回答以下问题：

1.分析该公司在快速发展过程中可能遇到的组织文化冲突或管理问题。

2.阐述组织发展（OD）的理论模型或方法，并说明如何运用其中的一种或几种方法帮助该公司改善内部沟通与协作。

3.识别影响该公司核心人才流失的关键因素，并提出至少三种具有针对性的薪酬激励或非薪酬激励方案，以降低核心人才流失率。

4.结合案例，论述人力资源部门在公司战略实施中的角色和作用，以及李经理如何更好地发挥人力资源的战略伙伴作用。

二、案例二

B公司是一家生产制造型