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宁波外卖骑手上岗考核试题及详细答案（2026最新）

考试说明：本试卷针对宁波本地外卖骑手日常配送、交通安全、平台规则、服务规范制定，题型贴合线下上岗实操考核，无虚设理论题。满分100分，80分合格。答题时间30分钟。

题型分布：单选题30分、判断题30分、多选题20分、简答题20分

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1、骑手接单后，第一步正确操作是（）

A、直接赶往商家取餐B、仔细核对订单详情、地址、备注、配送时效C、立刻联系顾客D、先接其他顺路单

2、宁波市区骑行配送，电动车应当在（）行驶

A、机动车道B、非机动车道C、人行道D、任意车道

3、夜间配送必须开启的设备是（）

A、远光灯B、近光灯+穿戴反光装备C、雾灯D、双闪灯

4、遇到商家出餐严重延迟，即将超时，正确做法是（）

A、直接弃单走人B、催促商家后，及时电话告知顾客说明情况，留存记录C、默默等待，超时后再说D、和商家争吵催餐

5、顾客定位偏差大、实地位置和APP定位相差很远，无法找到地址时应该（）

A、直接点送达完成订单B、多次联系顾客核实准确位置，必要时报备平台C、随意找位置拍照送达D、直接取消订单

6、骑行途经人行横道，有行人通行时，骑手应当（）

A、加速快速通过B、减速停车礼让行人C、绕行抢行D、鸣笛催促行人

7、配送途中餐品轻