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一、调研背景与目标：明确“为什么出发”演讲人

调研背景与目标：明确“为什么出发”01关键发现：业务痛点与技术机遇的双向映射02调研过程：从“广覆盖”到“深挖掘”的方法论实践03改进建议：从“需求清单”到“落地路径”的闭环设计04目录

2025年终工作总结课件之信息化需求调研

开场：从“被动响应”到“主动破局”的转型契机

作为全程参与2025年集团信息化需求调研的核心成员，我深刻意识到：在数字化转型进入深水区的今天，需求调研早已不是简单的“收集需求清单”，而是连接业务战略与技术落地的关键枢纽。年初集团提出“智能运营2.0”战略目标，明确要求“信息化建设必须精准匹配业务发展节奏，避免资源空转”。正是在这样的背景下，我们于3月至6月开展了历时4个月的全集团信息化需求调研——这是近5年来覆盖最广、颗粒度最细、参与层级最深的一次系统性调研，涉及12个一级业务单元、32个分子公司、158个关键业务场景，最终形成237项具体需求、18类共性问题、9套解决方案建议。今天，我将从“为何调研-如何调研-发现了什么-如何解决”四个维度，与各位分享本次调研的全流程与核心成果。

01调研背景与目标：明确“为什么出发”

1战略驱动：数字化转型从“规模扩张”转向“价值深耕”2025年，集团战略发生三大关键转变：

业务端：从“产品驱动”转向“客户驱动”，要求信息化系统具备更强大的客户需求洞察与响应能力；

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