在线医疗科技公司质量方针与目标管理制度.docx

在线医疗科技公司质量方针与目标管理制度

1总则

1.1制定目的

为统一公司质量经营导向，固化标准化、专业化、合规化的质量发展理念，规范质量方针制定、发布、宣贯、落地及质量目标分解、实施、复盘、迭代全流程管理工作。解决公司以往质量理念不统一、各部门质量工作导向不一致、质量目标模糊笼统、指标分解不到位、落地无抓手、考核无依据、年度质量工作缺乏统筹规划等实操问题。通过建立适配在线医疗科技业务的质量方针体系与量化质量目标体系，将质量管控要求深度融入产品研发、线上服务、数据运维、合规管理、用户运营全业务链条，持续提升公司医疗科技产品安全性、服务专业性、运营合规性，稳定保障用户权益与业务口碑，推动公司