中医理疗公司医护人员绩效考核与奖惩管理制度.docx

中医理疗公司医护人员绩效考核与奖惩管理制度

1总则

1.1制定目的

1.1.1为规范公司全连锁中医理疗门店医护及理疗岗位人员绩效考核、奖惩评定、薪资核定及岗位激励工作，统一绩效考核指标、考评周期、评分标准、奖惩落地流程，解决门店医护岗位考核标准模糊、奖惩随意、干多干少无差异、服务质量无量化、违规追责不落地等管理问题。中医理疗门店医护人员是门店核心服务岗位，其专业操作规范性、服务质量、岗位执行力、合规履职情况，直接影响门店客户留存、品牌口碑、经营合规性及整体运营效益。目前部分门店存在绩效考核流于形式、重业绩轻服务、奖惩标准不统一、优秀员工无激励、违规行为无追责等问题，导致员工工作积极性不足