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通知客户物流延迟服务(6篇)

通知客户物流延迟服务第1篇

尊敬的______：

我谨代表______公司，就贵公司近期订购的货物物流服务延迟一事，向您致以诚挚的歉意。具体情况及我们采取的措施：

一、延迟原因

1.因近期我国某地区遭遇自然灾害，导致该地区交通运输严重受阻，影响了货物的正常运输。

2.在自然灾害发生后，我们第一时间与物流合作伙伴进行了沟通，知晓到受影响的具体情况。

二、货物状态

目前贵公司订购的货物已抵达______，但由于上述原因，未能按时送达。我们已与物流合作伙伴协商，保证货物尽快发往贵公司。

三、解决方案

1.我们将密切关注货物流转情况，保证货物安全、及时送达。

2.为表达我们对此次延迟带来的不便的歉意，我们将提供以下补偿措施：

免费延长货物验收期限；

赠送______价值的产品作为补偿；

提供优先处理订单的服务。

四、后续跟进

我们将持续关注货物流转情况，并及时向您通报最新进展。如有任何疑问或需求，请随时通过以下方式与我们联系：

联系人：______

联系方式：______

地址：______

为此次延迟带来的不便向您表示歉意。感谢您对我们公司的支持与理解，我们将竭诚为您提供优质的服务。

顺祝商祺！

公司名称_____

日期_____

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