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质量就是好与坏质量就是合格与否质量就是符合要求有人说：质量是习惯质量是工作哲学质量是生活方式质量大师说：质量是价值与尊严的起点质量就是顾客满意质量观念?：◆满足客户的要求，品质没有折扣；◆“差不多、大概、好像”是品质最大的敌人?◆主动的自检效果胜过无数次的被动检查；◆一次做好，任何返修和返工都会影响品质；◆品质不是检验出来的，而是设计、制造、习惯保障出来的！01.质量是什么？质量管理基础知识培训

产品过程的结果。质量一组固有特性满足要求的程度。合格满足要求。不合格未满足要求。缺陷未满足与预期或规定用途有