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国家开放大学《国际商务交际》核心内容精简版（考试专用）

适用试卷代号：11361，适配专科商务英语、国际商务专业，全部剔除课外拓展，仅保留教材必考、期末高频考点，篇幅压缩60%，可直接背诵。

一、课程基础概述（选择/简答必考）

1.核心定义

国际商务交际：不同国家、文化背景的商务主体，通过口头、书面、非语言方式传递商务信息、协调利益、维护合作的双向沟通活动，核心目标是消除文化信息差、达成商业共识、规避交际风险。区别于普通英语交际：侧重商务合规、利益导向、跨文化适配，而非日常闲聊。

2.四大交际障碍（高频简答）

语言障碍：一词多义、商务专业术语翻译偏差、口音差异；例：英语“discount