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2026年航空公司空乘人员面试知识笔试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.中国民航局规定，客舱内应急出口舱门距离最近座位不得少于（）米。

A.3.5

B.4.0

C.4.5

D.5.0

2.在高空飞行中，若乘客突发急性高原反应，空乘人员应首先采取的措施是（）。

A.立即下降飞行高度

B.给予氧气面罩

C.让乘客平躺休息

D.使用防过敏药物

3.以下哪种饮料在飞行中严禁提供给乘客？（）

A.无酒精饮料

B.含咖啡因的软饮料

C.果汁

D.矿泉水

4.航空公司通常要求空乘人员具备的最低学历是（）。

A.高中毕业

B.大专及以上

C.本科及以上

D.初中毕业

5.在客舱内遇到火情时，空乘人员应引导乘客采取的逃生姿势是（）。

A.前倾弯腰

B.直立站立

C.跪姿匍匐

D.躺在地上

6.国际航空运输协会（IATA）将客舱分为几个等级？（）

A.2个

B.3个

C.4个

D.5个

7.若乘客在飞行中突发心脏病，空乘人员应优先（）。

A.立即返航

B.使用便携式除颤器

C.心肺复苏

D.保持冷静并联系地面医疗团队

8.以下哪种行为属于航空安全规定的“禁止行为”？（）

A.为乘客提供热水

B.协助乘客使用救生衣

C.在客舱内吸烟

D.检查乘客行李

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