精神科门诊建设与管理指南(试行).docxVIP

精神科门诊建设与管理指南(试行)

1.门诊建设标准

1.1场地与面积要求

精神科门诊选址需满足交通便利、远离工业/交通噪音源、与普通门诊相对物理隔离、设置独立出入口的要求，避免精神障碍患者就诊过程中受外界刺激引发情绪波动。建筑面积配置标准：一级综合医院/基层医疗机构精神科门诊不低于80㎡，二级综合医院精神科门诊不低于150㎡，三级综合医院精神科门诊不低于300㎡，精神专科医院门诊诊区按照日均接诊量每10人次增配20㎡建筑面积的标准设置。场地需符合《无障碍环境建设法》要求，配置无障碍坡道、扶手、无障碍卫生间，满足老年、肢体残疾精神障碍患者就诊需求。

1.2功能分区配置

所有区域需采用圆角家具、无尖锐凸起设计，墙面避免使用高刺激性色彩，全区域无裸露悬挂物、可攀附装置。

1.2.1候诊区：与诊疗区物理隔离，座位数按照日均接诊量的15%配置，配备智能叫号系统、心理健康科普宣传栏、饮用水设备、应急呼叫装置，设置情绪舒缓角，配备减压玩具、正念引导音频播放设备。叫号系统仅显示患者姓氏、就诊编号，不得披露患者诊断、全名等隐私信息。

1.2.2诊疗区：设置普通诊室、专家诊室、亚专科诊室（儿童青少年精神科、老年精神科、睡眠障碍、物质成瘾等）、联络会诊诊室，单个诊室建筑面积不低于12㎡，全部采用单人单诊模式，配备隐私帘、隔音装置。其中儿童青少年精神科诊室需配置适龄益智玩具、防滑地面；老年精神科