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常熟网约车考试真题及答案详解

一、单选题（每题2分，共30分）

1.网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的（），明确双方的权利和义务。

A.劳动合同或者经营合同

B.劳动合同或者协议

C.劳动合同

D.经营合同

2.网约车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调、音响等设备。

A.乘客需求

B.自己需求

C.环境温度

D.外界噪声

3.网约车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？（）

A.停车

B.收费

C.提醒乘客带好行李下车

D.以上都是

4.网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

A.维护稳定

B.安全生产

C.服务质量

D.车容车貌

5.网约车驾驶员注册有效期届满需继续从事网约车客运服务的，应当在有效期届满前（）内申请延续注册。

A.5日

B.10日

C.20日

D.30日

6.网约车驾驶员未经乘客同意不得（）。

A.按计价器金额收费

B.使用车载卫星定位系统

C.拼客

D.询问乘客目的地

7.网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

A.根据自己的心情好坏回答

B.及时回答，不必顾及内容真实性

C.对自己不清楚的问题不予理会

D.主动、耐心、如实回答或解释

8.网约车驾驶员在运营过程中发现乘客携