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万豪2025收益管理层选拔测试题附高分参考答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.收益管理在酒店业中的核心目标是：

A.提高员工满意度

B.最大化客房收入

C.降低运营成本

D.扩大品牌影响力

2.动态定价策略主要基于：

A.竞争对手的价格

B.市场需求和供给变化

C.固定成本结构

D.员工排班情况

3.以下哪项不是收益管理的关键绩效指标（KPI）？

A.平均每日房价（ADR）

B.每间可售房收入（RevPAR）

C.客户满意度得分

D.入住率（OccupancyRate）

4.在酒店收益管理中，“价格弹性”指的是：

A.价格变动对需求量的影响程度

B.客户对服务的敏感度

C.季节性价格波动

D.成本与售价的关系

5.超额预订策略主要用于应对：

A.低需求时期

B.客户投诉

C.临时取消和未到店情况

D.员工短缺

6.以下哪种市场细分方法对收益管理最有效？

A.按地理位置划分

B.按客户行为和价值划分

C.按年龄划分

D.按性别划分

7.收益管理系统（RMS）的核心功能不包括：

A.自动定价

B.预测需求

C.管理员工绩效

D.优化库存分配

8.“入住