火车站旅客晕倒应急预案.docx

火车站旅客晕倒应急预案

一、总则

1.1编制目的

为有效规范火车站区域内旅客晕倒事件的应急处置流程，最大限度降低旅客健康损害及生命安全风险，避免次生拥堵、踩踏、舆情事件发生，保障站场运营秩序稳定，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于火车站售票厅、进站口、候车厅、站台、出站口、地下通道、商业区、站前广场等所有管辖区域内发生的旅客晕倒事件处置，涵盖普通旅客、老弱病残孕等重点旅客、通勤人员及站场工作人员晕倒场景。

1.3处置原则

坚持生命至上、快速响应原则，优先保障晕倒旅客生命安全，第一时间启动处置流程；坚持分级处置、科学施救原则，根据旅客病情严重程度匹配对应医疗资源，避免盲目施救造成