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收银考核试题及答案

一、选择题（共40分）

1.以下哪项不是收银员的基本职责？

A.准确扫描商品条码

B.为顾客提供热情服务

C.维护店内商品陈列

D.准确计算顾客应付款项

2.收银系统中，POS代表什么？

A.PointofSale

B.PaymentofService

C.PurchaseofStock

D.ProfitofStore

3.当顾客使用会员卡结账时，收银员应首先进行什么操作？

A.扫描商品

B.输入顾客手机号

C.询问顾客会员卡号

D.选择会员支付方式

4.以下哪种情况下收银员不需要核对顾客身份？

A.购买香烟

B.使用信用卡支付

C.购买酒精饮料

D.使用积分兑换商品

5.收银员发现商品条码无法扫描时，应如何处理？

A.使用手动输入商品编码

B.随意输入一个价格

C.告诉顾客商品无法购买

D.跳过该商品继续扫描

6.关于现金收银操作，以下说法正确的是？

A.可以将多张纸币叠在一起点数

B.应该逐张清点纸币

C.可以通过抖动纸币来快速清点

D.只要点数结果正确，方法不重要

7.收银员发现顾客使用假币时，应如何处理？

A.没收假币并报警