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经办工作中严格作风建设自查报告

按照单位《关于开展经办领域作风建设专项整治的通知》要求，我围绕自身承担的政务服务经办、惠民资金经办、群众诉求转办经办3大类12项核心经办业务，对2022年1月至2024年5月期间办结的1247项业务开展全口径自查，通过梳理业务档案、比对办理流程、回访服务对象、对照作风要求自我检视等方式，共排查出各类作风问题12项，现将自查情况报告如下：

一、自查工作开展基本情况

本次自查严格落实“全覆盖、无死角、零容忍”要求，不遮掩问题、不回避矛盾，重点完成四项基础工作：一是全量核对业务档案，对两年来我个人牵头或协办的所有业务档案逐一调阅审核，累计调阅纸质档案1129份、电子档案118份，核对经办节点、办理时限、要素填写、审批记录等核心内容，累计排查档案管理类问题11项；二是对标负面清单自我检视，围绕政治作风、业务作风、服务作风、廉洁作风四个维度，对照单位列出的24项作风负面清单逐一对标对表，梳理出自身存在的个性问题8项；三是广泛征求服务对象意见，对近两年来找我办理业务的48名企业服务对象、76名群众办事人，通过电话回访、匿名问卷调研等方式征求对我经办作风的意见，共回收有效问卷84份，收集到具体改进意见4条；四是全面梳理岗位风险隐患，结合最新岗位权责清单，重新梳理我经办领域的廉政风险、流程风险、服务风险，共排查出各类风险隐患7处，全部建立了问题台账。

二、自查发现的