2026年东营市东营区政务服务中心（综合窗口）人员招聘考试备考试题及答案解析.docxVIP

2026年东营市东营区政务服务中心（综合窗口）人员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车内的商品价格标签与收银台扫描的价格不符，导致多支付了一定金额。张某要求超市退还多支付的部分，超市拒绝。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，张某可以采取的维权方式是()。

A、向消费者协会投诉，要求超市赔偿损失

B、直接向人民法院提起诉讼，要求超市退还多支付金额

C、与超市协商解决，若协商不成则要求市场监管部门调解

D、先与超市协商，若协商不成则向仲裁委员会申请仲裁

答案：B

解析：《中华人民共和国民法典》第四百九十九条规定：“当事人就合同条款或者履行期限等事项协商不一致，不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。”同时，该法第五百四十二条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”在本案中，超市存在价格欺诈行为，侵犯了张某的合法权益。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。张某可以直接向人民法院提起诉讼，要求超市退还多支付金额。A项错误，消费者协会主要提供调解服务，不能直接赔偿损失。C项错误，市场监管部门主