2026年专升本管理学知识点总结：第三章 管理环境、管理道德与社会责任.docxVIP

管理环境、管理道德与社会责任

一、客观题

一般环境：又称为宏观环境或社会大环境，包括经济环境、政治法律环境、社会文化环境、科技环境、自然环境（PEST+N）。

政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质、政府的方针、政策、法令等。

社会文化环境包括一个国家或地区居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。

管理的外部环境当中最为活跃的因素之一即是科学技术。

具体环境：指那些对管理者决策和行为产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素，包括顾客、供应商、竞争者及其他环境因素（政府管理机构、新闻传播媒体、高等院校等）。

依据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为